そう言われればそうかも。

日常での気づきや「おもしろい!」と思ったこと、断捨離やお金のことなども。

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こういう客もいるんです。毎回「カインズカードお持ちですか?」がわずらわしくて、行かなくなってしまった。

少し離れていますが、比較的近い所にカインズホームができました。

農村ではホームセンターは雑貨店であると同時に気晴らし場所を兼ねていて(本当?)、

わたしは開店後さっそく店内をうろつきに行ってきました。

 

最近のホームセンターはしゃれた日用雑貨を売っています。

中でもカインズは女性向けのDIYに力を入れているようで、かわいい壁紙やすてきな色合いの

ペンキがたくさん並んでました。

 

ちょうど今内装のリフォームというか補修をしているので、お世話になる回数が増えそうだと

思っていたのですが、1つネックが・・・。

 

それはレジで毎回「カインズカードお持ちですか?」と聞かれること。

これが嫌なんです。

 

1回、2回断るくらいなら何てことないけど、毎回毎回だと思うと気が重くなります。

開店1カ月くらいはしょうがないのかなと思っていたけれど、早数カ月。

他の人の会計の様子を見ていると、今も聞かれています。

(これを聞かれるのがおっくうで、カインズでは買い物をせず、商品だけ観察しに行ってます・・・)

 

店員さんの根気に負けてとか、毎回聞かれてめんどうだからとカードを作る人もいるだろうなあ。

パートで働いている知人に「あれ、嫌なんだけど」と伝えたら店長さんに確認してくれて、

でも「上から言われてるのでやめられない」とのこと。

そうですか・・・。

レジの店員さんも1人1人に聞くのは負担だそうなので、ぜひともやめてほしい。

 

あれは何の効果を狙ってるんですかねえ?

ポイントカードを持たせることによる顧客の囲い込み?

お得なことを1人逃さず伝えるため?

ポイント付与率もそれほどいいわけではありません(買い物金額200円に1ポイントなので

nanacoなどと一緒ですね)。

 

今はあまり聞かれない?ようだけど、一時ローソンでも毎回「ポンタカードお持ちですか?」と

聞かれてわずらわしかったので、もっぱらセブンイレブンを利用するようになりました。

セブンだと「nanacoでお支払いされますか?」とかいちいち聞かれないので気楽です。

 

カインズの経営側はマーケティングの観点からポイントカードをしつこく勧めてくるのだろうけど、

わたしのような店員さんとのコミュニケーションがおっくうな客にとっては逆効果。

今後も「カインズカードお持ちですか?」をやめない限り、どうしても必要な時以外、カインズには

寄らないでしょう。

 

早くセルフレジが普及しないかな。